Häufig Gestellte Fragen
1. Kann beim Hochladen die Bilder in jpg oder bmp bekommen?
Ja, die Bilder sind in maximal 400 Pixel erhältlich auf der breiten Seite, aber müssen zuerst in einem Wohnambiente des Programms eingesetzt worden sein. Folgende Ordner stehen zur Auswahl: C:\Programas\3D Superb\3D Superb\materials\...\textures and C:\Programas\3D Superb\3D Superb\materials\...\icons
2. Die Installatiion des Programms zeigt eine Fehlermeldung an!
Dazu kann es aus verschiedenen Gründen kommen.

Die häufigsten sind:

- Blockierer der pop-up Fenster: Stellen Sie sicher, dass Sie keinen pop-up Blockierer oder irgendeine Blockier Option in Ihrem Feuerwall aktiviert haben.

- Problem von Proxy:

Desaktivieren Sie Ihr Proxy einen Moment lang oder informieren Sie ihre Informatikabteilung um den Zugang zu den Dominions http://www.3dsuperb.com.

- Eine andere Möglichkeit ist, es mit dieser Anwendung zu versuchen: http://support.3dsuperb.com/Sup_ProxyDoctor.exe was bei der Installation helfen kann.

- Komponenten und "Plug-ins" Active X:

sie sollten erlauben, dass Windows und der Internet Explorer diese Komponenten installiert, damit das Hochladen des Programms weitergehen kann. Im MS Internet Explorer sollte sichergestellt sein, dass während des Vorgangs der Installation das Sicherheitslevel Medio läuft.
3. Ich kann die Anwendung nicht starten.

Wenn Sie sich nicht zuvor angemeldet haben, überprüfen Sie bitte Ihre Internetverbindung. Wenn das Problem weiter besteht, kann es sein, dass Sie die Internetverbindung neu aufbauen müssen.

4. Muss ich immer online sein?
Nein, Sie müssen nur verbunden sein, solange Sie das Programm installieren und wenn Sie dann einmal drin sind, können Sie offline arbeiten, aber um alle Produkte offline ansehen zu können, müssen Sie vorher verbunden gewesen sein um sie auf ihren Computer hochzuladen.
5. Ich habe mein Login oder Passwort vergessen.
Registrieren Sie sich neu und bewahren sie in Zukunft diese Information an einem sicheren Ort auf.
6. Der Download ist sehr langsam.
Die Geschwindigkeit dieses Vorgang hängt von Ihrer Art von Internetzugang ab. Bei einer Dial-UP – 56Kb Verbindung empfehlen wir, es erneut zu einem Zeitpunkt zu versuchen, wenn die Datenautobahn weniger frequentiert ist.
7. Gibt es irgendein Material, um die Arbeit mit dem Werkzeug zu erlernen?
Ja, im TUTORIAL können Sie ein "Schritt für Schritt" finden, um die Arbeit mit dem Werkzeug besser kennen zu lernen.
8. Ich kann kein ausgewähltes Produkt sehen noch es einsetzen.
Wenn das Produkt neu ist, und Sie es nich vorher ausgewählt haben, müssen Sie online sein um dieses Funktion auszuführen.
9. Kann ich meinen eigenen Raum zeichnen?
Ja, Sie müssen nur die Abmessungen haben und sie so zeichnen, wie sie ihn räumlich sehen.
10. Kann ich die Zeichnungen ausdrucken?
Ja, Auf dem oberen Teil des Programms finden Sie mehrere icons und müssen lediglich das anklicken, auf dem einen Drucker darstellt.
11. Kann ich eine Auflistung der im Projekt benutzten Produkte bekommen?
Ja, wenn Sie im 3D Modus sind, finden Sie auf dem oberen Teil des Programms ein icon mit einem Blatt drauf, das einen Bericht darstellt, und hier finden Sie Informationen über Produkte, Materialien und 3D.
12. Erkennt das Werkzeug Pläne in AutoCAD?
Ja, aber nur unterstützt AutoCAD R12 Dateiversionen. In den oberen Icons erscheint ein Feld mit dem Namen AutoCAD. Klicken sie auf dieses Feld und Sie können das Werkzeug in diesem System benutzen.
13. My graphics card doesn't support 3D-Acceleration.
Verify that your video adapter supports Direct 3D, and then verify that you are using the most current drivers from your video adapter manufacturer and not a generic driver. For more detailed information, read Microsoft suggestions at http://support.microsoft.com/kb/191660/en-us